2月4日上午，有网友在微博发布消息称，镇江自来水出现异味，并且引发市民争相抢购纯净水。
7日下午，镇江市政府应急办在镇江政府网站发布镇江市区自来水异味事件处置情况通告称，经过专家的现场勘查和分析论证，专家组一致认为水源水苯酚污染是造成此次镇江市饮用水异味事件的主要原因。根据目前调查结果提示，苯酚污染水源水的时间为2月2日下午至2月3日凌晨。
镇江市政府应急办在通告中表示，经初步排查，发现一艘曾停靠镇江的韩国籍船舶排口管道阀无法关严，有重大嫌疑。
据悉，镇江市政府决定对所有市自来水公司供水居民户2月份当月水费减半收取。
