一级建造师在执业过程中，要处理各种各样的索赔工作，索赔原因千奇百怪，但是索赔原则却不能变：
1.建设工程索赔的起因：
①发包人违约
②合同错误
③合同变更
④工程环境恶化
⑤不可抗力因素
2.按索赔当事人分类：
①承包人发包人之间索赔
②承包人与分包人
③承包人与供货人
④承包人与保险人
3.按索赔事件的影响分类：
①工期拖延索赔
②不可预见的外部障碍或条件索赔
③工程变更索赔
④其他索赔
4.按索赔要求分类：工期索赔，费用索赔
5.按索赔理由分类：合同内索赔 ，合同外索赔，道议索赔
6.按索赔的处理方式分类：单项索赔，总索赔
7.索赔成立的条件：
①与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出或直接工期损失
②造成费用增加或工期损失的原因不属于承包人的责任
③承包人按合同规定程序提交索赔利意向通知和索赔报告
8.施工项目索赔应具备的理由：
①发包人违约给承包人造成工期、费用的损失
②因工程变更造成时间、费用损失
③由于工程师对合同文件的歧义解释、技术资料不确切，或由于不可抗力导致施工条件的改变，造成了时间、费用的增加
④发包人提出提前完成项目或缩短工期而造成承包人的费用增加。
⑤发包人延误支付期限造成承包人的损失。
⑥合同规定以外的项目进行检验，且检验合格或非承包人的原因导致项目缺陷的修理所发生的损失或费用
⑦非承包人的原因导致工程暂时停工
⑧物价上涨、法规变化及其他
9.因合同文件引起的索赔：
①有关合同文件的组成问题引起的索赔
②关于合同文件有效性引起的索赔
③因图纸或工程量表中的错误而索赔
10.建设工程索赔中的证据：
①合同文件
②订立合同所依据的法律法规
③相关证明
11.在工程索赔中的证据：
①招标文件，合同文本及附件，发包人订可的工程实施计划，各种工程图纸，技术规范等
②来往信件
③各种会谈纪要
④施工进度计划和实际施工进度记录
⑤施工现场的工程文件
⑥工程照片
⑦气候报告
⑧工程中的各种检查检验报告和各种技术鉴定报告
⑨工地交接记录
⑩建筑材料和设备的采购、订货、运输现场，使用方面的记录、凭证和报表等
⑾市场行情资料
⑿各种会计核算资料
⒀国家法律、法令、政策文件
12.建设工程索赔的程序：
①提出索赔要求
②报送索赔资料
③工程师答复
④工程师逾期答复后果
⑤持续索赔
⑥仲裁与诉讼
13.索赔文件的组成：
①总述部分
②论证部分
③索赔款项（或工期）计算部分
④证据部分
14.建设工程反索赔的特点：
①索赔反索赔同时性
②技巧性强
③在反索赔时，发包人处于主动有利地位。
15.发包人相对承包人反索赔的内容：
①工程质量缺陷反索赔
②拖延工期反索赔
③保留金的反索赔
④发包人其他损失的反索赔
工程物资采购合同
1.材料采购合同订立的方式：
①公开招标
②邀请招标
③直接采购
2.设备采购合同订立的方式：
①招标投标
②委托承包商配套供应
③按设备包干